# オムニチャネル

Noetは、AI駆動型カスタマーサポートプラットフォームです。スマートでパーソナライズされたサポートサービスを通じて、従来のカスタマーエクスペリエンスを根本から変革することを目指しています。高度なAI技術を活用し、24時間365日のスマートボイスとチャットサポートを実現。顧客の感情と意図をリアルタイムで分析し、Eメール、電話、WhatsApp、LinkedIn、Instagramなどのプラットフォームを含むオムニチャネルサポートを提供します。この革新的なカスタマーサポートにより、問題解決の効率が向上するだけでなく、プロアクティブなケアと問題発生の予防を通じて、顧客満足度がさらに向上します。Noetの登場は、カスタマーサポートサービスが新たなインテリジェントな時代に入ったことを示しており、企業に効率的でインテリジェントなカスタマーサポートソリューションを提供し、競争の激しい市場で優位に立つのに役立ちます。

Sendbird AI Customer Serviceは、企業の顧客サービスの質向上に特化したAIソリューションです。インテリジェントなAIカスタマーサービスエージェントを通じて、24時間365日途切れることのない顧客サポートを実現し、顧客ニーズへの迅速な対応と顧客満足度の向上を図ります。本製品はオムニチャネル対応で、様々な顧客サポートソフトウェアに統合可能であり、企業の顧客サービスプロセスを最適化し、運用コストを削減します。主なメリットとして、高い拡張性、強力なAIエンジン、データセキュリティ、柔軟なカスタマイズ機能があり、効率的な顧客サービスを必要とするあらゆる企業に適しています。

Contloは、急成長中の現代企業を支援するAIマーケティングアシスタントです。ブランド独自のAIモデルと自律型AIエージェントによって駆動されています。Contloは、ブランドAIモデルによるクリエイティブの生成、マーケティングキャンペーンの自動実行、詳細なマーケティング分析の提供、そして24時間体制のハイブリッドAI＋人的サポートを提供します。顧客維持率の向上、平均注文価値の増加、顧客離反率の低下に貢献します。

Aderesoは、WhatsApp Business API、Instagram、Facebook、チャット、メールを一元管理できるオムニチャネルカスタマーサポートソフトウェアです。人工知能による自動化も可能です。15日間の無料トライアルをご利用いただけます。

Whelpは、AIを基盤としたオムニチャネルカスタマーサービスプラットフォームです。音声、電子メール、リアルタイムチャット、SMS、WhatsAppなど、さまざまなコミュニケーション方法に対応しています。統一された顧客ビューとAI駆動の自動化機能により、顧客コミュニケーションを最適化し、効率性を向上させます。本プラットフォームは各種コミュニケーション方法を統合し、お客様とのあらゆるインタラクションとデータを一元的に管理?対応できます。高度なレポート機能により、企業業績に関するインサイトを提供し、事業運営の最適化を支援します。既存のワークフローとのシームレスな統合も可能です。