

Echowin
紹介 :
echowinは、最先端の人工知能技術を活用したインテリジェントな通話管理システムです。自動応答、パーソナライズされた通話体験、シームレスなインタラクションを実現します。即時応答、24時間365日の可用性、効率的な電話転送により、お客様とのシームレスな連携を実現します。クラウドベースの人工知能による通話処理のカスタマイズを通じて、見込み客の獲得と発信者へのパーソナライズされた情報提供を実現します。リアルタイム文字起こし、通話分析、顧客管理などの機能により、貴重なインサイトを得て、コミュニケーションとエンゲージメントを向上させることができます。
ターゲットユーザー :
echowinは、顧客サービス、中小規模の法律事務所、不動産会社、スタートアップ企業、個人事業主、医療機関など、様々な場面でご利用いただけます。
製品特徴
電話の自動応答
パーソナライズされた通話体験
通話処理のカスタマイズ
見込み客の獲得
リアルタイム文字起こし
通話分析
顧客管理
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302.AIは、世界トップクラスのAIブランドが集結したオンラインプラットフォームです。月額料金は不要で、必要な時だけ支払うサービスモデルを採用しています。ユーザーはニーズに合わせて様々なAIサービスを選択でき、固定費用の負担なく、柔軟性と利用しやすさを両立できます。画像認識、自然言語処理など、多様なAI技術を網羅し、様々なユーザーのニーズに対応します。
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AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
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