Command AI
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Command AI
紹介 :
Command AIは、人工知能技術を基盤とした、非干渉型のユーザーアシスタンスプラットフォームです。パーソナライズされたヒントとセルフサービスオプションを通じて、製品およびグロースチームがユーザーエクスペリエンスを向上させる支援をします。AIによるガイド付きヒント、製品ツアー、アンケート、お知らせ、チェックリスト、ヘルプセンター、Spotlightなどの機能を備え、高度なAI技術により、よりパーソナライズされ効率的なユーザーサポートを提供することを目指しています。
ターゲットユーザー :
Command AIのターゲットユーザーは、製品およびグロースチーム、特にユーザーエンゲージメントと満足度の向上を目指している企業です。パーソナライズされたユーザーアシスタンスを提供することにより、チームがユーザーニーズをより深く理解し、満たすことを支援し、製品の市場競争力を向上させます。
総訪問数: 79.4K
最も高い割合の地域: US(13.72%)
ウェブサイト閲覧数 : 47.5K
使用シナリオ
あるSaaS企業がCommand AIのAIによるガイド付きヒント機能を使用することで、ユーザーの定着率を大幅に向上させました。
あるECプラットフォームは、Command AIの製品ツアー機能を通じて、新規ユーザーが迅速に使い始めることを支援し、カスタマーサポートへの問い合わせ件数を削減しました。
あるオンライン教育プラットフォームは、Command AIのアンケート機能を利用してユーザーフィードバックを収集し、コース内容と指導方法を最適化しました。
製品特徴
AIによるガイド付きヒント:ユーザーにパーソナライズされた操作上のヒントを提供し、製品の理解と使用を支援します。
製品ツアー:インターフェースの理解に基づき、製品機能と操作方法を直感的に表示します。
アンケート:重要なタイミングでユーザーの声を聞き、フィードバックを収集します。
お知らせ:ユーザーの注意が集中している時に、重要な情報を共有します。
チェックリスト:セルフガイド式の発見と学習パスを提供します。
ヘルプセンター:パーソナライズされたヘルプライブラリを製品に直接埋め込みます。
Spotlight:言語による誘導を通じて、ユーザーが必要な機能を迅速に見つける支援をします。
使用チュートリアル
Command AIの公式ウェブサイトにアクセスします。
アカウントを登録してログインします。
製品のニーズに応じて、適切なアシスタンス機能を選択します。
AIによるガイド付きヒントを構成し、パーソナライズされたユーザーインタラクションを設定します。
製品ツアーを作成し、ユーザーに製品の主要機能を示します。
アンケートを作成し、ユーザーフィードバックを収集します。
お知らせを設定し、重要な情報をユーザーにタイムリーに通知します。
ヘルプセンターを作成し、豊富なヘルプドキュメントを提供します。
Spotlight機能を利用して、ユーザーが機能を迅速に見つける支援をします。
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