Reviewik
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Reviewik
紹介 :
Reviewikは、人工知能を活用したソリューションで、ユーザーフィードバックの分析に特化し、製品チームが製品の課題、感情傾向、機能要件、潜在的なバグを発見する支援をします。多言語対応とトレンド分析により、製品成長のための貴重な洞察を提供します。Reviewikは、感情分析、トピックトレンド分析、キーワード抽出を通じて、企業がユーザーの問題を迅速に発見?解決し、製品満足度と市場競争力を向上させることを目指しています。
ターゲットユーザー :
製品チーム、顧客成功部門、市場分析担当者を対象としています。これらのユーザーは、製品の改善とユーザーエクスペリエンスの向上のため、ユーザーフィードバックを深く理解する必要があります。Reviewikは詳細なユーザーフィードバック分析を提供することで、データに基づいた意思決定を支援し、製品のパフォーマンスと市場競争力を向上させます。
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ウェブサイト閲覧数 : 46.4K
使用シナリオ
製品チームはReviewikを使用してユーザーフィードバックを分析し、ユーザーエクスペリエンスに影響を与える重要なバグを発見?修正しました。
顧客成功部門はReviewikの感情分析機能を活用して、顧客サービスプロセスを改善し、顧客満足度を向上させました。
市場分析担当者はReviewikのトレンド分析を通じて市場トレンドを予測し、製品戦略の調整のための根拠を得ました。
製品特徴
感情分析:AI技術を用いて、ユーザーフィードバックにおける感情、課題、推進要因を特定します。
トピックトレンド分析:アプリケーションに関するユーザーの議論のトレンドを分析し、ユーザーの関心事を把握します。
キーワード分析:キーワードを通じて、ユーザーが特定の機能やアップデートについてどのように考えているかを理解します。
機能要望の発見:ユーザーがアプリケーションに追加してほしい新機能を把握します。
バグの迅速な発見:監視ツールとして、ユーザーの課題を迅速に特定します。
多言語対応:複数の言語に対応しており、ユーザーの言語に制限されません。
使用チュートリアル
1. Reviewik公式サイトにアクセスし、アカウントを登録します。
2. 顧客フィードバックの収集に使用するメールアドレスを指定します。
3. メールアドレスを検証し、メールアドレスがユーザーのものであることを確認します。
4. メール転送を設定し、ユーザーフィードバックをReviewikが提供するメールアドレスに転送します。
5. Reviewikの分析ツールを使用して、収集したユーザーフィードバックに対して感情分析とトピックトレンド分析を行います。
6. 分析結果に基づいて、製品の課題とユーザーニーズを特定し、それに応じた製品改善計画を策定します。
7. 定期的にReviewikが提供するレポートを確認し、製品改善の効果を監視します。
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