Perfect Wiki
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Perfect Wiki
紹介 :
Perfect Wikiは、Microsoft Teamsに統合されたAI駆動型のヘルプセンターです。企業のナレッジを強力で継続的に進化するAI支援センターに変換できます。このセンターは、AIチャットボットを通じて従業員や顧客からの質問に回答し、データに基づいた100%AI生成の回答を提供することで、社員や顧客を理解しサポートします。さらに、AI生成の週間レポートを通じてナレッジベースの継続的な改善を実現します。
ターゲットユーザー :
Perfect Wikiのターゲットユーザーは、Microsoft Teams環境で迅速に回答を得たいと考えている企業やチームです。集中型でアクセスしやすいナレッジベースに情報を保存および検索する必要がある組織に適しています。
総訪問数: 11.1K
最も高い割合の地域: US(50.10%)
ウェブサイト閲覧数 : 47.7K
使用シナリオ
Christian G.氏は、Perfect Wikiを使用して安全手順を記録し、安全手順、複数の共有オプション、継続的な更新が提供されていると評価しています。
Robin S.氏(ICTマネージャー)は、Perfect Wikiが他のソリューションよりも優れていると考えており、ドキュメントを迅速かつ簡単に作成し、チームと連携できる点を高く評価しています。
Eric K.氏(執行役員)は、Perfect Wikiにより、ドキュメントを迅速かつ簡単に作成し、チームと情報を共有および議論できるようになったと評価しています。
製品特徴
標準作業手順書(SOP)、よくある質問(FAQ)、マニュアル、ガイドをヘルプセンターに追加します。
AIチャットボットがデータに基づいて100%AI生成の回答で質問に返信します。
AI生成の週間レポートを通じてナレッジベースを継続的に改善します。
Microsoft Teamsでヘルプセンターを固定し、迅速なアクセスを可能にします。
Microsoft Teamsで直接コンテンツの閲覧、作成、編集を行います。
部門やチームごとに複数のナレッジベースを作成します。
使用チュートリアル
Microsoft TeamsでPerfect Wikiヘルプセンターを固定します。
Teamsでコンテンツの閲覧、作成、編集を行います。
部門やチームごとにナレッジベースを作成します。
AIチャットボットを使用して質問に返信します。
AI生成の週間レポートを参照してナレッジベースを継続的に改善します。
必要に応じて、さまざまなレベルのサービスプランを購入します。
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