

Ringly.io
紹介 :
Ringly.ioは、eコマース事業向けに設計されたAI電話代理サービスです。24時間365日対応で、数千件の通話を同時に処理し、顧客の質問に答え、注文状況を知らせます。言語、音声、話速などのパーソナライズ設定により、真人対応のような体験を提供します。必要に応じて、通話を真人オペレーターに転送することも可能です。Ringly.ioはあらゆる規模のeコマース企業に適しており、様々なレベルのサービスプランを提供することで、企業の顧客サービスプロセスを最適化し、顧客満足度を高めます。
ターゲットユーザー :
Ringly.ioは、顧客サービスの質と効率を向上させたいと考えているすべてのeコマース企業に適しています。小規模なスタートアップ企業から大規模な成熟したeコマース企業まで、Ringly.ioを使用することで、顧客サービスの自動化とパーソナライズを実現し、人件費を削減し、応答速度とサービス品質を向上させることができます。その結果、顧客満足度と顧客ロイヤルティが向上します。
使用シナリオ
小規模eコマース企業は、Ringly.ioを使用して、顧客への最初の問い合わせと注文処理を行う
中規模企業は、Ringly.ioを使用して、製品推奨とアフターサポートを行う
大規模eコマース企業は、Ringly.ioを使用して、大規模な顧客サービスとデータ分析を行う
製品特徴
待ち時間なしですぐに電話に対応
年中無休、24時間体制でサービスを提供
数千人の顧客と同時にコミュニケーション
顧客からのあらゆる質問に対応
顧客に注文状況を通知
言語、音声、話速などを含む、AI電話代理のパーソナライズ設定
必要に応じて、適切な真人カスタマーサポートに電話を転送
通話録音、電話転送、カスタムエージェント、分析ダッシュボードを提供
使用チュートリアル
Ringly.ioのウェブサイトにアクセスしてアカウントを登録する
企業規模に適したサービスプランを選択する
言語、音声など、企業のニーズに合わせてAI電話代理をパーソナライズ設定する
提供されているテンプレートを使用して、AIエージェントにタスク指示を設定する
サービスを開始し、AI電話代理が顧客からの電話を受け付けるようにする
通話録音と分析データの監視を行い、AIエージェントのサービス効果を継続的に最適化する
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