kapturecrm.com
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Kapturecrm.com
紹介 :
Kapture CXは、AIを搭載した顧客サポート自動化プラットフォームです。小売、銀行金融、旅行、消費財など様々な業界に対し、超パーソナルなソリューションを提供します。
ターゲットユーザー :
大企業の顧客サポート自動化に最適
総訪問数: 500.9K
最も高い割合の地域: IN(99.24%)
ウェブサイト閲覧数 : 46.1K
使用シナリオ
小売業界:AIを活用した超パーソナルなオンラインとオフラインの顧客サポートを提供
銀行金融業界:安全なオムニチャネル顧客サポートを確保
旅行業界:旅行会社の変革を支援し、レジリエンスと将来を見据えたビジネスを構築
製品特徴
様々な業界に合わせたカスタマイズ機能
コスト削減と効率向上
包括的な顧客サポートの提供
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Make
Make
Makeは、従来のノーコードワークフロー統合および自動化プラットフォームを凌駕する革新的な製品です。直感的な方法でワークフローの作成、構築、自動化が可能で、想像力だけが限界です。開発者のリソースに頼ることなく、強力なワークフローを設計できます。Makeの主な機能は、Zapier、Workato、Tray.ioに代わるプラットフォームとしての機能、無限の可能性を提供するプラットフォーム、あらゆる分野とチームの生産性向上、マーケティング、営業、運用、IT、人事などの分野へのソリューション提供、業務の自動化と新規システム構築などです。
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AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
顧客サービス
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