

Syncly
紹介 :
Synclyは、顧客フィードバック分析SaaSプラットフォームです。様々なチャネルから顧客フィードバックを収集し、AI技術を活用して自動分類と感情分析を行い、企業が顧客の課題を発見し、顧客満足度向上を支援します。主な機能は、動的感情分析、自動分類、重要フィードバックの特定、レポート生成などです。顧客満足度向上と顧客離れ率削減を目指している企業に最適です。
ターゲットユーザー :
["顧客満足度向上","顧客離れ率削減","製品?サービスの改善"]
使用シナリオ
Synclyを使い始め、ユーザーフィードバックを分析したところ、これまで見過ごしていた課題がいくつか見つかり、それらに的を絞って製品を改善しました。
Synclyのレポートは非常に分かりやすく、ユーザーフィードバックの傾向が一目で理解できるので、顧客動向を迅速に把握できます。
Synclyを通じて、最近ネガティブなフィードバックが増えていることに気づき、調査した結果、アップデートによるバグが原因であることが判明し、すぐに修正を行いました。
製品特徴
動的感情分析
自動フィードバック分類
重要フィードバックの特定
レポート生成
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Fetchfox
FetchFoxは、AIを活用したウェブスクレイピングツールです。AIを用いて、元のウェブページのテキストからユーザーが必要とするデータを抽出します。Chrome拡張機能として動作し、ユーザーは必要なデータを簡単な英語で記述できます。FetchFoxを使用すると、見込み客リストの作成、調査データの収集、市場セグメントの調査など、データを迅速に収集できます。AIによるテキストからの抽出により、LinkedInやFacebookなどのウェブサイトの反スクレイピング対策を回避できます。最も複雑なHTML構造であっても、FetchFoxは容易に解析できます。
データ分析
408.2K

コメント分析ツール
このコメント分析ツールは、ページのコメントを抽出?分析するのに役立ちます。人工知能技術を用いて、コメントから感情情報を抽出し定量化し、感情分析、エンティティ認識、キーワード抽出などの機能を提供します。分析により、顧客の考え、感情、意思決定プロセスを理解し、顧客体験や製品?サービスの改善につなげることができます。
データ分析
318.5K