
使用シナリオ
Briggs商店はエニフによって日常業務を最適化し、貴重な時間と運用コストを削減しました
エニフによってチーム運営を効率化できたことで、ビジネスコストの削減と同時に、顧客体験と満足度の向上を実現しました
エニフは数十種類のECツールやプラットフォームと連携しており、連携作業はわずか5分かかりません
製品特徴
業務自動化
営業転換
効率化推進
アプリケーション連携
リアルタイムチャット+モバイルSDK
チケット+フェイルオーバー
顧客データ
ビジネスセキュリティ
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中国語精選

科大讯飞AI智能カスタマーサポートソリューション
AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
顧客サービス
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Tawk.to
tawk.toは完全に無料のオンラインチャットソフトウェアです。ウェブサイトの所有者は、訪問者とリアルタイムでチャットし、サポートチケットに対応し、CRMを使用して連絡先を整理し、ヘルプセンターを作成して顧客のセルフサービス機能を強化することができます。tawk.toの主な利点は、使いやすさ、安全性、そして無料で利用できることです。さらに、AI Assist機能を提供しており、完全に自動化されたAI駆動のチャットボットをトレーニングできます。
顧客サービス
132.5K