

Abbot
紹介 :
Abbotは、企業の顧客対応監視と自動化を支援するSlackボットです。サポートチャンネルでの会話を監視し、顧客への迅速な対応を保証します。ZendeskやGitHubなどの一般的なチケットシステムとの統合、社内システムとの容易な連携も可能です。顧客の会話に基づいてアクションをトリガーし、自動サマリーと次のステップの提案を提供します。また、ドキュメントによるトレーニングが可能で、顧客が特定の操作方法を尋ねた際に適切な支援を提供します。
ターゲットユーザー :
顧客対応の監視と自動化が必要な企業向け
製品特徴
サポートチャンネルでの会話の監視
一般的なチケットシステムとの統合
顧客の会話に基づいたアクションのトリガー
自動サマリーと次のステップの提案
ドキュメントに基づいたトレーニングとヘルプの提供
おすすめAI製品

Make
Makeは、従来のノーコードワークフロー統合および自動化プラットフォームを凌駕する革新的な製品です。直感的な方法でワークフローの作成、構築、自動化が可能で、想像力だけが限界です。開発者のリソースに頼ることなく、強力なワークフローを設計できます。Makeの主な機能は、Zapier、Workato、Tray.ioに代わるプラットフォームとしての機能、無限の可能性を提供するプラットフォーム、あらゆる分野とチームの生産性向上、マーケティング、営業、運用、IT、人事などの分野へのソリューション提供、業務の自動化と新規システム構築などです。
自動化ワークフロー
288.7K
中国語精選

科大讯飞AI智能カスタマーサポートソリューション
AIスマートカスタマーサポートソリューションは、科大訊飛の先進の音声技術に基づき、企業向けに包括的なカスタマーサービスシステムを提供します。電話、Web、アプリ、ミニプログラム、セルフサービス端末など、多様なチャネルを通じて、インテリジェントな発信、着信対応、音声ナビゲーション、オンラインテキストチャット、品質検査分析、オペレーター支援などの機能を実現します。高精度音声認識エンジン、自然で滑らかな音声合成技術、インテリジェントな割り込み機能、IVRナビゲーション、カスタマーサポートプラットフォームミドルウェアなどの技術により、企業のカスタマーサポート効率の向上、人件費の削減、そしてカスタマーエクスペリエンスの向上を支援します。
顧客サービス
246.5K