

Feedback Sync
紹介 :
Feedback Syncは、人工知能を搭載したSlackアプリです。顧客フィードバックを一元的に集約し、組織全体で共有、参照、分析できるようにします。トレンドの特定や顧客離れの予防に役立ちます。Feedback Syncを導入することで、顧客離れ率の低下と利益率の向上を実現できます。平均して企業は年間10%の顧客を失いますが、顧客離れ率を5%削減すると、業界によって異なりますが、利益は25%~85%増加する可能性があります。
ターゲットユーザー :
顧客フィードバックの収集、分析、共有が必要なあらゆる組織に適しています。
製品特徴
顧客フィードバックを一元的なデジタルライブラリに統合
人工知能を用いてフィードバックを分析し、共通のニーズ、離脱理由、ソフトウェアの問題点を特定
Slackアプリを通じてチームとフィードバックを共有し、組織間のコミュニケーションと協調性を向上
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