Joule Agents是SAP推出的一種生成式AI解決方案，旨在通過AI技術打破企業內部的功能孤島，實現跨部門的高效協作。該產品基於SAP Business AI架構，結合了SAP Business Data Cloud和SAP知識圖譜，能夠快速解決複雜的多步驟業務流程問題。其主要優點包括強大的數據整合能力、深度語義理解以及靈活的定製化能力。Joule Agents的目標是幫助企業提升運營效率，優化客戶體驗，並通過AI驅動的自動化流程減少人工干預，從而實現更高的業務敏捷性和競爭力。產品目前處於逐步推廣階段，具體價格和詳細定位需根據企業需求定製。