

Speek
紹介 :
SpeekはAI駆動型のアシスタントです。音声とアニメーションによるマウスポインタガイドで、ウェブサイト上での操作をユーザーに案内し、疑問を解消し、ウェブサイトの機能を理解させ、購買意思決定を簡素化します。リアルタイムのヘルプを提供し、サポートとガイダンスを組み合わせることで、迅速なインストールと即時稼働を実現し、ユーザーエクスペリエンスの向上、売上増加、顧客サポート問い合わせの削減に貢献します。
ターゲットユーザー :
SaaS企業、ECサイト、金融サービス、医療ポータル、教育プラットフォームなど、ユーザーエクスペリエンスの向上、売上増加、操作手順の簡素化、ユーザーフィードバック収集を必要とするユーザー層をターゲットとしています。Speekは直感的なインタラクション方式を提供することで、これらのユーザー層の効率性と顧客満足度の向上を支援します。
使用シナリオ
SaaS企業はSpeekを使用して新規ユーザーの段階的なガイドを強化し、サポートチケット数を削減しています。
ECサイトはSpeekを使用してチェックアウト時にリアルタイムの支援を提供し、顧客が製品の特徴やオプションを簡単に理解できるようにすることで、売上増加を実現しています。
金融サービスはSpeekを使用して、ローンの申請や投資ツールの利用など、複雑なプロセスをユーザーが理解できるようにし、混乱を減らし、ユーザーの信頼を高めています。
製品特徴
- 音声とビジュアルガイド:Speekは音声とアニメーションマウスポインタでリアルタイムのヘルプを提供します。
- ユーザーエクスペリエンスの向上:ウェブサイトの使い方をユーザーに案内し、フラストレーションを軽減します。
- 売上増加:ユーザーが購入を決定する際に明確なガイダンスを提供し、購買意欲を高めます。
- 素早い導入:複雑な学習過程なしに、ユーザーがウェブサイトの使い方を迅速に理解できるようにします。
- 顧客サポート問い合わせの削減:即時ガイダンスにより、顧客サポートへの問い合わせを削減します。
- 簡単な統合:Speekをウェブサイトに迅速に追加でき、数ステップでユーザーへのヘルプを開始できます。
- インタラクティブなビジュアルガイド:アニメーションマウスポインタでプラットフォーム上での操作をユーザーに案内します。
- 音声駆動サポート:ユーザーに明確で正確なレスポンスを提供し、インタラクション体験を強化します。
使用チュートリアル
1. Speek公式サイトにアクセスし、製品の特徴を理解します。
2. 登録してSpeekアカウントを作成します。
3. ウェブサイトの指示に従ってSpeekをウェブサイトに統合します。
4. 音声応答やアニメーションマウスポインタのパラメータなど、Speekの設定を構成します。
5. ウェブサイトでSpeekを有効化し、ユーザーにリアルタイムのガイダンスを提供開始します。
6. ユーザーインタラクションや売上コンバージョン率など、Speekの効果を監視します。
7. フィードバックに基づいてSpeekの設定を調整し、ユーザーエクスペリエンスを最適化します。
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