使用場景
航空公司使用Cognigy AI代理處理機票改簽、退款等服務。
汽車行業利用Cognigy AI代理提供客戶服務和車內語音輔助功能。
能源公司藉助Cognigy AI平臺實現銷售諮詢和客戶服務。
產品特色
可定製的對話體驗:用戶可以根據需求定製智能客服代理的對話流程,實現個性化服務。
多通道集成:支持多種通信渠道,如語音、文字等,使客戶能夠通過多種方式與AI代理進行互動。
即時翻譯:AI代理具備即時翻譯功能,幫助用戶在跨語言交流中解決溝通障礙。
自動化服務:AI代理能夠提供高度自動化的服務,節省客服人員的時間。
智能對話:AI代理能夠模擬人類對話,提供更加智能和自然的服務體驗。
個性化客戶體驗:通過智能分析和個性化服務,提升客戶滿意度。
AI輔助:AI代理可以輔助客服人員進行更高效的工作。
預測性服務:AI代理可提供預測性服務,促進客戶滿意度和企業增長。
使用教程
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集成AI代理到企業的客戶服務系統中。
優化對話體驗,提升客戶滿意度。
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