Vocea
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Vocea
紹介 :
Voceaはサービスプロバイダー向けに設計されたスマートな音声アシスタントです。電話予約や履歴のリアルタイム確認、更新を通じて、時間を節約し、無断欠席を削減し、お客様に優れた体験を提供します。その主な強みは、予約プロセスの単純化、ダブルブッキングの防止、リアルタイムのカレンダーシンク機能にあります。
ターゲットユーザー :
Voceaは、スケジュールのプロセスを簡素化し、失われる機会を減らし、より効率的な顧客体験を提供するためのサービスプロバイダーに適しています。自動化された通話によるスケジュール調整、確認、カレンダーの同期により、企業が効率を向上させ、無断欠席率を削減し、顧客満足度を高めることができます。
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使用シナリオ
美容室がVoceaを利用して顧客の予約を自動化し、正確性と顧客満足度を改善しました。
多忙な予約管理から重要な案件を逃さないために、弁護士事務所がVoceaを利用しています。
病院がVoceaを導入し、人的コストを大幅に削減しました。
製品特徴
電話での予約受付、変更、キャンセルを管理します。
各アクションに対する明確な音声指示でリアルタイムで予約を確認します。
利用可能な時間帯やサービス種類に基づいてカレンダーを自動的に割り当て?同期します。
CRMツールや他のアプリとの連動でカレンダーを即座に更新します。
ダブルブッキングや空き時間の発生を防ぎます。
使用チュートリアル
電話番号の設定: 既存の回線を接続し、仮想アシスタントが自動的に通話を応答します。
カレンダーの追加: GoogleやOutlookなどのお好みのカレンダーと同期し、仮想アシスタントがリアルタイムで予定の可否を確認して予約の衝突を防ぎます。
音声AIアシスタントを使用した予約管理: AIが人手介入なしに予約のスケジュール変更やキャンセル、確認を行います。
AIボイスアシスタントを活用した業務開始: AIボイスアシスタントがスムーズに動作し、通話を回答し、予約を管理します。
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