Mistly
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Mistly
紹介 :
Mistlyは、SlackチャンネルやZoom通話などから製品フィードバックを自動的に記録し、AI技術を用いて詳細な分析を提供するAI製品管理ツールです。ユーザーニーズの迅速な把握、機能リクエストやバグレポートの抽出を支援することで、製品開発サイクルの高速化と改善に貢献します。また、毎週のフィードバックサマリーやアップデート通知機能を提供し、顧客の満足度向上と製品とユーザー間の繋がり強化を図ります。
ターゲットユーザー :
Mistlyは、特にSlackやZoomを日常的なコミュニケーションツールとして利用している製品チームにおいて、ユーザーフィードバックの迅速な収集と分析が必要なチームに最適です。顧客ニーズのより効果的な理解、製品機能の最適化、顧客満足度の向上に役立ちます。
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使用シナリオ
製品チームはMistlyを使用してユーザーフィードバックを収集し、最も改善が必要な機能を迅速に特定しました。
マーケティング部門はMistlyのAIによる洞察機能を利用して、新製品機能のユーザー受け入れ度を分析しました。
カスタマーサポートチームはMistlyの毎週のサマリーを通じて、顧客満足度の変化を経営陣に報告しました。
製品特徴
自動フィードバック記録:指定されたSlackチャンネルとZoom通話から製品フィードバックを自動的に記録します。
AIによる洞察:自然言語クエリを使用して、製品フィードバックの詳細な分析を取得します。
機能リクエストとバグ追跡:顧客からの機能リクエスト、改善提案、バグレポートを自動的に識別?記録します。
毎週のサマリー:Slack通知を通じて、毎週の製品フィードバックのサマリーを自動送信します。
アップデート通知:ワンクリックで、顧客が報告した機能やバグが解決されたことを通知します。
使用チュートリアル
1. Mistlyに登録して無料トライアルを開始します。
2. SlackワークスペースとZoom会議にMistlyを統合します。
3. Mistlyを使用して、これらのチャネルから製品フィードバックを記録?分析します。
4. AIクエリを使用して、製品フィードバックに関する詳細な知見を取得します。
5. Mistlyを利用して機能リクエストとバグを追跡し、ユーザーが最も懸念している問題を優先的に処理します。
6. 毎週の製品フィードバックサマリーを受信して確認します。
7. 製品アップデートがリリースされた際に、Mistlyを使用して関連ユーザーに通知します。
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